Was EgoLog macht
Wir verkaufen Kältemittel. Über den Shop bestellen Sie nachfüllbare Flaschen mit 5, 10 und 12 kg direkt. Für größere Mengen arbeiten wir mit Ein-Tonnen-Behältern und ISO-Tankcontainern, die auf Anfrage je Kilogramm angeboten werden. Wir liefern in Rumänien und europaweit.
Die Website egolog.ro und der offizielle WhatsApp-Business-Kanal werden von der EGO INDUSTRIAL GAS S.R.L. betrieben. Produkte, Endpreise und geschätzte Fristen stehen auf der Produktseite, unter Lieferung und unter Mengen. Diese Seite ist kein Angebot und wiederholt bewusst keine Preise: maßgeblich ist der Preis im Checkout und in Ihrer Auftragsbestätigung.
Neben dem Shop veröffentlichen wir zwei Dinge kostenlos, weil wir sie im Alltag selbst nutzen: eine Ratgeber-Bibliothek zu den F-Gas-Regeln und einen F-Gas-Rechner, der Kilogramm mit den in der Verordnung (EU) 2024/573 veröffentlichten GWP-Werten in Tonnen CO2-Äquivalent umrechnet.
Wir veröffentlichen keine Angaben zu Firmenalter, Teamgröße, Lagerkapazität, Partnern, Spediteuren, Kundenzahlen oder Bewertungen. Fehlt eine solche Angabe auf der Website, dann weil wir sie bewusst nicht behaupten – nicht weil sie vergessen wurde.
Firmenidentität und wie Sie sie unabhängig prüfen
Dieselben Identifikationsdaten stehen in der Fußzeile jeder Seite, in den Rechtsdokumenten und auf der Rechnung. Weicht etwas davon ab, sind wir das nicht.
| Was Sie prüfen möchten | Wo Sie es außerhalb unserer Website prüfen |
|---|---|
| Das Unternehmen und seine Registrierung | EGO INDUSTRIAL GAS S.R.L., USt-IdNr. RO45636173, Registernummer J2022002651408 – im öffentlichen Register des rumänischen Handelsregisteramts. |
| Die USt-IdNr. in der EU | Im MIAS/VIES-System der Europäischen Kommission. Unser Checkout fragt dasselbe System für die von Ihnen eingegebene Nummer ab und zeigt Ihnen das Ergebnis sofort an. |
| Verbraucherrechte | Bei der A.N.P.C. und über die SAL-Plattform. Beide Links stehen in der Fußzeile jeder Seite. |
| Datenschutz | Bei der rumänischen Datenschutzaufsichtsbehörde ANSPDCP, B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, Bukarest. |
| Die für das Produkt geltenden Regeln | Der amtliche Text der Verordnung (EU) 2024/573 auf EUR-Lex. Unsere Ratgeber erklären ihn, maßgeblich bleibt der Text, nicht unsere Erklärung. |
Der Sitz lautet Calea Dârvarilor nr. 178, Sat Goștilele, Oraș Fundulea, Jud. Călărași, Rumänien. Die Seite Kontakt öffnet ihn direkt in der Karte.
Offizielle Kanäle und ein Hinweis, der zählt
Das sind die einzigen Kanäle, über die wir kommunizieren. Wir listen sie vollständig auf, damit Sie etwas zum Vergleichen haben, wenn eine Nachricht vorgibt, von EgoLog zu kommen.
- E-Mail[email protected]Bestellungen, Reklamationen, DSGVO-Anfragen und rechtliche Fragen. Eine Adresse, damit nichts verloren geht.
- WhatsApp Business+40 753 988 781Informations- und Supportkanal. Ein Gespräch allein schließt keinen Vertrag.
- FacebookEGO RefrigerantsDie offizielle Seite der Marke.
- YouTube@EgoLogRefrigerantsDer Videokanal, der die Ratgeber begleitet.
Wir fragen niemals nach Passwörtern, Authentifizierungscodes oder vollständigen Kartendaten – weder per E-Mail noch über WhatsApp noch am Telefon. Die Zahlung erfolgt ausschließlich auf der Checkout-Seite. Jede Nachricht, die etwas anderes verlangt, stammt nicht von uns, so überzeugend sie auch aussieht.
Wie eine Bestellung abläuft, Schritt für Schritt
Der Checkout hat fünf sichtbare Stufen. Wir beschreiben sie hier, damit Sie vorher wissen, was kommt, statt es unterwegs zu entdecken.
- Berufliche BerechtigungSie wählen Käufertyp und Zweck des Kaufs. Händler erklären den Weiterverkauf des versiegelten Produkts ohne technischen Eingriff. Für Befüllung, Installation, Wartung, Reparatur oder Rückgewinnung geben Sie Inhaber, Nummer und Ausstellungsland des F-Gas-Zertifikats an.
- RechnungsdatenDie Angaben, die auf der Rechnung erscheinen. Von Privatpersonen verlangen und speichern wir keine nationale Personenkennziffer. Eine hier eingegebene USt-IdNr. wird sofort über VIES geprüft.
- KontaktdatenAnsprechpartner, E-Mail und Telefonnummer, über die wir die Bestellung bestätigen und liefern.
- LieferanschriftWohin die Ware geht; voreingestellt ist die Rechnungsanschrift. In dieser ersten Version muss das Lieferland dem Rechnungsland entsprechen.
- VerkaufsbedingungenSie lesen die Verkaufsbedingungen direkt im Checkout und akzeptieren sie. Die akzeptierte Fassung und das Datum werden mit der Bestellung erfasst. Danach wechseln Sie in die sichere Umgebung des dort genannten Zahlungsdienstleisters.
Mit der Bestellung gespeichert werden Käufertyp, erklärter Zweck, Fassung der Erklärung, Datum und ein SHA-256-Fingerabdruck des akzeptierten Textes. Das ist ein Nachweis dessen, was Sie erklärt haben. Wir stellen es nicht als unabhängige Prüfung durch uns dar, und es ersetzt nicht die Unterlagen oder Aufzeichnungen, die das Recht ohnehin von Ihnen verlangt.
Die automatische Eingangsbestätigung und die Zahlungsautorisierung bedeuten für sich allein keine endgültige Annahme. Zuvor prüfen wir Verfügbarkeit, Zahlungsinformationen und gegebenenfalls die rechtliche Berechtigung. Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, informieren wir Sie und erstatten den eingezogenen Betrag ohne schuldhaftes Zögern über dasselbe Zahlungsmittel.
Produktdokumente: was öffentlich ist und was verbindlich ist
Es gibt zwei Dokumentkategorien, und ihre Verwechslung ist das häufigste Problem in diesem Markt. Wir halten sie ausdrücklich auseinander.
Die auf der Website veröffentlichten SDB
Auf der Seite Dokumentation veröffentlichen wir EGO-Referenzblätter auf Rumänisch und Englisch, Ausgabe 15.08.2026, Version 1.0, für R134a, R32, R407C, R410A, R1234yf und R404A. Sie werden von der EGO INDUSTRIAL GAS S.R.L. als Lieferant/Händler ausgegeben und erklären EGO nicht zum chemischen Hersteller. Sie dienen der Orientierung vor der Bestellung.
Das SDB der gelieferten Charge
Das Sicherheitsdatenblatt, das dem Produkt, der Charge und dem tatsächlichen Lieferanten entspricht, wird dem Kunden vor dem Versand übermittelt. Es ist kostenlos, spätestens bei der ersten Lieferung, und wird in der vom Bestimmungsland vorgeschriebenen Sprache geliefert; die englische Kopie kommt zusätzlich. Erscheint eine neue Fassung, senden wir sie den betroffenen Kunden nach Artikel 31 REACH zu.
Was die Lieferung begleitet
- Rechnung und Auftragsbestätigung.
- Lieferschein bzw. Packliste mit Produkt, Menge, Charge und Seriennummern der Behälter.
- Das SDB des tatsächlichen Lieferanten in der vorgeschriebenen Sprache des Bestimmungslands sowie die englische Kopie.
- Angaben zur TPED-Konformität und zum nachfüllbaren Behälter, soweit einschlägig.
- Analysenzertifikat (CoA), sofern für Charge, Bulkmenge oder aufgearbeitetes Produkt ausgestellt.
- CMR bzw. Liefernachweis für den internationalen Transport, soweit einschlägig.
- Die Rückgabebedingungen für den nachfüllbaren Behälter.
R404A wird erst geliefert, nachdem die erklärte Verwendung und die für Produkte mit hohem GWP geltenden rechtlichen Voraussetzungen geprüft wurden. Diese Prüfung erfolgt vor dem Versand und ist keine Formalität im Checkout.
Wo Ihr Geld endet – und wo Ihre Kartendaten enden
Die Online-Zahlung erfolgt ausschließlich auf der Checkout-Seite, in der sicheren Umgebung des dort genannten Zahlungsdienstleisters. Der Checkout zeigt Visa, Mastercard und 3-D Secure an, bevor er weiterleitet.
EgoLog speichert keine vollständigen Kartendaten. Sie werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und erreichen unsere Systeme nicht. Wir fragen sie weder per E-Mail noch über WhatsApp ab.
Die im Shop angezeigten Preise sind Endpreise inklusive 21 % MwSt. Für Kunden in Rumänien wird die Rechnung in rumänischen Lei zum EUR/RON-Kurs der rumänischen Nationalbank am Rechnungsdatum ausgestellt. Die vollständige Liste der beteiligten Dienstleister – Zahlungsdienstleister, Rechnungsdienst, Kuriere, Hosting – ist in der Datenschutzerklärung veröffentlicht und nicht in einem Anhang versteckt.
Ihre Daten, künstliche Intelligenz und das Recht auf einen Menschen
Die Website nutzt den lokalen Browserspeicher nur für Sprache, Warenkorb und Checkout-Entwurf. Wir verwenden keinen Analyse- oder Werbespeicher. Wir verkaufen und vermieten keine personenbezogenen Daten.
Auf WhatsApp können einzelne Antworten mithilfe eines KI-Systems erzeugt oder vorbereitet werden. Darüber werden Sie im Gespräch informiert, spätestens bei der ersten Interaktion. Sie können jederzeit verlangen, dass ein menschlicher Mitarbeiter übernimmt. Im Kundensupport treffen wir keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie.
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen oder einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen. Schreiben Sie an [email protected]; wir antworten ohne schuldhaftes Zögern, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann die Frist um höchstens zwei Monate verlängert werden; über die Verlängerung informieren wir Sie im ersten Monat.
Das Löschverfahren umfasst drei Schritte und ist auf der Seite Datenlöschung beschrieben. Ausweiskopien verlangen wir nur, wenn die Überprüfung sie wirklich erfordert – und dann erklären wir warum. Was wir verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange, steht ausführlich in der Datenschutzerklärung.
Was wir nicht versprechen
Diesen Abschnitt gibt es, weil genau sein Fehlen dafür sorgt, dass „Über uns“-Seiten überall gleich klingen. Uns ist lieber, Sie kennen die Grenzen von Anfang an.
- Wir zeigen keine Zertifizierungen, Partnerschaften, Auszeichnungen oder Referenzstimmen. Nicht weil wir keine Geschäftsbeziehungen hätten, sondern weil nichts auf die Website kommt, was wir Ihnen nicht auf Anfrage schriftlich zeigen könnten.
- Veröffentlichte Lieferfristen sind Schätzungen. Sie stehen auf der Seite Lieferung und können in stark ausgelasteten Zeiten abweichen. Verbindlich wird ein Termin erst, wenn wir ihn in der Auftragsbestätigung ausdrücklich vereinbaren.
- Wir bestätigen keinen Bestand, bevor wir ihn geprüft haben. Verfügbarkeit und rechtliche Versandfähigkeit werden vor der endgültigen Annahme geprüft. Bis dahin ist Ihre Bestellung ein Angebot, kein Vertrag.
- Wir garantieren keine Reaktionszeit auf WhatsApp oder per E-Mail. Die einzigen Fristen, die wir veröffentlichen, sind die gesetzlichen: ein Monat für DSGVO-Anfragen, mit der in der Verordnung vorgesehenen Verlängerung.
- Die Erklärung im Checkout bleibt eine Erklärung. Wir erfassen und bewahren sie auf, stellen sie aber nicht als unabhängige Prüfung Ihres Zertifikats dar.
- Rechtsdokumente können aktualisiert werden. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die bei Vertragsschluss mitgeteilt und akzeptiert wurde – nicht die, die ein Jahr später auf der Website steht.