Händler und Geltungsbereich
egolog.ro und der offizielle WhatsApp-Business-Kanal werden von EGO INDUSTRIAL GAS S.R.L. betrieben. Diese Bedingungen gelten für die Website und EgoLog-Bestellungen. Der Checkout steht Unternehmen, berechtigten Fachleuten und natürlichen Personen offen, die bestätigen, dass sie die Anforderungen für Kauf und Nutzung regulierter Produkte erfüllen. Der Käufer haftet für richtige Angaben und zulässige Nutzung; zwingende gesetzliche Rechte gehen vor.
Regulierte Produkte und Berechtigung
EgoLog liefert Kältemittel in Flaschen und Großmengen. Händler, die versiegelte Produkte ausschließlich zum Wiederverkauf erwerben, erklären, dass keine technische Handhabung erfolgt. Käufer für Befüllung, Installation, Wartung, Service, Reparatur oder Rückgewinnung müssen Name des Zertifikats- oder Nachweisinhabers, Nummer und Ausstellungsland angeben. Der Checkout speichert Kaufzweck, Erklärung, Version, Zeitstempel, SHA-256-Fingerabdruck und Mengen. Zertifikatskopie, ausstellende Behörde, Ablaufdatum und rumänische Personenkennzahl CNP werden nicht abgefragt oder gespeichert; Nachweisdaten können vor Versand geprüft werden. Der Checkout für natürliche Personen ist derzeit auf Rechnungsstellung und Lieferung in Rumänien beschränkt. Käufer müssen die Verordnung (EU) 2024/573 und die einschlägigen Regeln einhalten.
Bestellung und Vertrag
Produktdarstellungen sind Aufforderungen zur Bestellung. Der Fernabsatzvertrag entsteht erst mit der Annahmebestätigung von EgoLog auf einem dauerhaften Datenträger nach Prüfung von Verfügbarkeit, Zahlungsangaben und gegebenenfalls rechtlicher Berechtigung. Automatische Eingangsbestätigung oder Zahlungsautorisierung allein sind keine endgültige Annahme. Unvollständige, widersprüchliche oder begründet verdächtige Bestellungen können gesetzeskonform abgelehnt werden.
Preis, Steuern, Zahlung und Verfügbarkeit
Produktpreis, Steuern, Lieferkosten und Gesamtbetrag werden vor dem Absenden angezeigt. Die Zahlung erfolgt in der sicheren Umgebung des im Checkout genannten Anbieters; EgoLog speichert keine vollständigen Kartendaten und fordert sie weder per E-Mail noch WhatsApp an. R404A ist bestellbar, wenn es in der Live-Datenbank aktiviert ist, und nur für zulässige Zwecke. Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, werden vereinnahmte Beträge ohne unangemessene Verzögerung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel erstattet.
Vorbereitung und Lieferung
Belieferte Länder, Methode, Kosten und Schätzung werden vor Annahme angezeigt oder mitgeteilt. Fristen sind Schätzungen, sofern kein fester Termin ausdrücklich vereinbart wurde. Gefahr und Eigentum gehen nach Einzelbestätigung, Lieferbedingung und anwendbarem Recht über. Verpackung und Flasche sind bei Empfang sicher zu prüfen; Fehlmengen, Schäden oder Verzögerungen sind umgehend mit Bestellnummer und Nachweisen zu melden.
Geschäftliche Rückgaben und Mehrwegbehälter
Für bestätigte geschäftliche Bestellungen besteht kein vertragliches Rückgaberecht wegen Meinungsänderung, Projektabbruch, Bestellfehler des Käufers oder später entfallenem Bedarf. Zwingende Ansprüche bei mangelhafter, falscher, beschädigter oder mengenmäßig abweichender Lieferung bleiben bestehen. Eigentum, Pfand, Tausch, Wiederbefüllung oder Übergabe von Behältern richten sich nach Produkt, Chargenetikett oder Bestätigung und sind keine Rückgabe wegen Meinungsänderung.
Produktkonformität und Reklamationen
EgoLog haftet nach Vertrag und zwingendem Recht für Konformität. Je nach Sachverhalt kommen Ersatz, rechtlich und technisch mögliche Abhilfe, Preisminderung oder Vertragsbeendigung in Betracht. F-Gas-, ADR- und Sicherheitsvorgaben können die Lösung beeinflussen, ohne unabdingbare Rechte zu beseitigen. Eine möglicherweise beschädigte Flasche nicht benutzen oder öffnen, sondern sicher absondern und Anweisungen abwarten.
WhatsApp, automatisierte Antworten und zulässige Nutzung
WhatsApp dient Information und Support; ein Gespräch allein schließt keinen Vertrag. Antworten können durch KI erzeugt oder vorbereitet werden; ein menschlicher Mitarbeiter kann verlangt werden. Keine Notfälle, rechtswidrige oder missbräuchliche Inhalte, Spam, Passwörter, Authentifizierungscodes oder vollständige Kartendaten senden. Die Verarbeitung wird in der Datenschutzerklärung erläutert.
Haftung, Verfügbarkeit und geistiges Eigentum
Wir bemühen uns angemessen um richtige Informationen und verfügbare Dienste; sachliche Fehler, Wartung oder Unterbrechungen sind dennoch möglich. Nicht beschränkbare Haftung und Rechte bleiben unberührt. Texte, visuelle Identität, Logos, Bilder und Websitebestandteile gehören EGO INDUSTRIAL GAS S.R.L. oder Lizenzgebern und dürfen nicht unbefugt kommerziell genutzt werden.
Recht, Streitigkeiten und Aktualisierungen
Es gilt rumänisches Recht; die Zuständigkeit richtet sich nach zwingenden Regeln. Zunächst wird eine gütliche Lösung über [email protected] angestrebt. Hat der Käufer rechtlich Verbrauchereigenschaft, bleiben zwingende Wege einschließlich A.N.P.C. und SAL verfügbar. Für die Bestellung gilt die bei Vertragsschluss mitgeteilte und angenommene Fassung.
Fragen zu einer Bestellung oder zur Produktnutzung?
[email protected]