Verkoper en toepassingsgebied
egolog.ro en het officiële WhatsApp Business-kanaal worden beheerd door EGO INDUSTRIAL GAS S.R.L. Deze voorwaarden gelden voor de website en EgoLog-bestellingen. Checkout is beschikbaar voor ondernemingen, bevoegde professionals en natuurlijke personen die bevestigen dat zij aan de eisen voor aankoop en gebruik voldoen. De koper is verantwoordelijk voor juiste gegevens en toegestaan gebruik; dwingende wettelijke rechten gaan voor.
Gereguleerde producten en bevoegdheid
EgoLog levert koudemiddelen in cilinders en bulk. Een distributeur die verzegelde producten uitsluitend voor wederverkoop koopt, verklaart dat geen technische behandeling plaatsvindt. Een koper voor vullen, installatie, onderhoud, service, reparatie of terugwinning moet naam van de certificaat- of attesthouder, nummer en land van afgifte opgeven. Checkout registreert doel, verklaring, versie, tijdstip, SHA-256-vingerafdruk en hoeveelheden. Certificaatkopie, afgevende instantie, vervaldatum en Roemeens persoonsnummer CNP worden niet gevraagd of opgeslagen; gegevens kunnen vóór verzending worden gecontroleerd. Checkout voor natuurlijke personen is beperkt tot facturering en levering in Roemenië. Kopers moeten Verordening (EU) 2024/573 en toepasselijke regels naleven.
Bestelling en overeenkomst
Productpresentaties nodigen uit tot bestellen. De overeenkomst op afstand ontstaat pas wanneer EgoLog de aanvaarding op een duurzame drager bevestigt na controle van beschikbaarheid, betaalgegevens en waar nodig wettelijke bevoegdheid. Een automatische ontvangstbevestiging of betaalautorisatie is op zichzelf geen definitieve aanvaarding. Onvolledige, tegenstrijdige of redelijkerwijs verdachte bestellingen kunnen volgens de wet worden geweigerd.
Prijs, belasting, betaling en beschikbaarheid
Prijs, belastingen, levering en totaal worden vóór verzending getoond. Betaling verloopt in de beveiligde omgeving die checkout aanwijst; EgoLog bewaart geen volledige kaartgegevens en vraagt die niet per e-mail of WhatsApp. R404A kan worden besteld wanneer het in de live database actief is en alleen voor toegestane doeleinden. Kan een bestelling niet worden aanvaard, dan betalen we zonder onnodige vertraging terug via dezelfde methode, tenzij rechtsgeldig anders afgesproken.
Voorbereiding en levering
Landen, methode, kosten en geschatte termijn worden vóór aanvaarding getoond of meegedeeld. Termijnen zijn schattingen tenzij uitdrukkelijk een vaste datum is afgesproken. Risico en eigendom gaan over volgens bevestiging, leveringsvoorwaarde en recht. Controleer verpakking en cilinder veilig bij ontvangst en meld tekorten, schade of vertraging snel met bestelnummer en bewijs.
Zakelijke retouren en hervulbare houders
Voor bevestigde zakelijke bestellingen bestaat geen contractueel retourrecht wegens bedenking, projectannulering, een bestelfout van de koper of later vervallen behoefte. Verplichte remedies voor niet-conforme, verkeerde, beschadigde of afwijkende levering blijven bestaan. Eigendom, borg, omwisseling, hervulling of overdracht van de houder volgen product, etiket of bevestiging en vormen geen retour wegens bedenking.
Conformiteit en klachten
EgoLog is verantwoordelijk voor conformiteit volgens overeenkomst en dwingend recht. De oplossing kan vervanging, wettelijk en technisch mogelijke correctie, prijsvermindering of beëindiging omvatten. F-gas-, ADR- en veiligheidsregels kunnen de oplossing beïnvloeden zonder onafdwingbare rechten weg te nemen. Gebruik of open een mogelijk beschadigde cilinder niet; isoleer hem veilig en wacht op instructies.
WhatsApp, automatische antwoorden en aanvaardbaar gebruik
WhatsApp is informatie en ondersteuning; het gesprek alleen vormt geen overeenkomst. Antwoorden kunnen met AI worden gegenereerd of voorbereid en er kan om een medewerker worden gevraagd. Verstuur geen noodsituaties, illegale of beledigende inhoud, spam, wachtwoorden, codes of volledige kaartgegevens. De verwerking staat in het Privacybeleid.
Aansprakelijkheid, beschikbaarheid en intellectueel eigendom
We nemen redelijke maatregelen voor juiste informatie en beschikbare diensten, maar fouten, onderhoud of onderbrekingen kunnen voorkomen. Aansprakelijkheid en rechten die wettelijk niet beperkt mogen worden blijven bestaan. Tekst, huisstijl, logo's, afbeeldingen en onderdelen behoren aan EGO INDUSTRIAL GAS S.R.L. of licentiegevers.
Recht, geschillen en wijzigingen
Roemeens recht is van toepassing; bevoegdheid volgt dwingende regels. Eerst zoeken we een minnelijke oplossing via [email protected]. Is de koper juridisch consument, dan blijven verplichte routes waaronder A.N.P.C. en SAL beschikbaar. Voor de bestelling geldt de versie die bij het sluiten van de overeenkomst is meegedeeld en aanvaard.
Vragen over een bestelling of het gebruik van producten?
[email protected]